Mất hơn nửa triệu đồng vì tin nhắn rác

rcp

Administrator
Các tin nhắn dạng wappush gửi đến điện thoại có thể khiến người dùng di động mất cước dù không thực hiện thao tác tải về.




Chị Phương Chi (ở Hà Nội), chủ thuê bao 090333xxxx than thở: "Tính riêng tháng Tết vừa rồi tôi nhận được tới 49 tin nhắn rác, nội dung chủ yếu mời mọc việc tải về mấy trang web sex, xem bói...". Cuối tháng, nhận hóa đơn thanh toán cước mới "tá hỏa" khi thấy số tiền phải trả lên tới hơn 730.000 đồng.

Theo chị Chi, bình quân mỗi tháng trước đó tiền điện thoại chỉ hết khoảng 150.000 đồng do máy sử dụng với các mục đích cơ bản như nghe gọi và nhắn tin, không kết nối 3G. "Khi nhận tin, tôi chỉ mở ra xem rồi tắt, không tải gì cả nhưng cuối tháng cước SMS là hơn 614.000 đồng, cộng thuế 10%, tổng cộng gần 700.000 đồng chỉ tính riêng tin nhắn", chị Chi bức xúc nói. Dù đã liên hệ với tổng đài của nhà mạng, nhưng khách hàng cũng chưa nhận được phản hồi thỏa đáng.

tinrac.jpg


Các loại tin push có thể là nguyên nhân khiến người dùng di động mất oan cước. Ảnh: Anh Quân Một chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông cho rằng, trường hợp của chị Chi đã nhận được tin nhắn dưới dạng push hay còn gọi là wappush. Đây là các tin thường chỉ có đường link truy cập. Theo ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc Bộ phận nghiên cứu của Bkav (Bkav R&D), ở các dòng smartphone, tin nhắn dạng này giống như các SMS thông thường, nhưng với điện thoại phổ thông, khi mở tin thì máy sẽ tải nội dung về. Thực tế, đây là phương thức tiện dụng dành cho các dòng điện thoại cơ bản, nhưng đang bị kẻ gian lợi dụng để kiếm tiền.

Trong trường hợp này, người dùng nhắn tin với cú pháp từ chối nhận quảng cáo gửi đến tổng đài cũng không có hiệu lực, bởi đây không phải nội dung cho nhà mạng cung cấp. Biện pháp ngăn chặn tin push cũng khó thực hiện được, do việc phát tán được thực hiện thông qua phần mềm và máy tính, gửi đi trên diện rộng. Một số loại điện thoại thông minh có tính năng chặn push SMS nhưng không phải lúc nào cũng hiệu quả tuyệt đối.

Trao đổi với VnExpress.net, đại diện Mobifone cho biết chủ thuê bao 090333xxxx đã thực hiện tổng cộng 58 tin tới tổng đài giá trị gia tăng với nội dung nạp tiền, giá mỗi tin nhắn là 15.000 đồng. Riêng tháng một đã gửi tới 43 tin. Theo Mobifone, có thể do người nhà của khách hàng đã sử dụng điện thoại mà chủ máy không biết. Tuy nhiên, đây cũng có thể là trường hợp máy tự động thao tác khi người dùng mở tin nhắn push, theo cách giải thích của ông Vũ Ngọc Sơn.

Mobifone cũng cho biết đã yêu cầu tổng đài thuộc quyền quản lý của mình chấm dứt việc gửi tin quảng cáo đến thuê bao nêu trên. "Hiện các ứng dụng cài đặt trên điện thoại rất phong phú, nên trong bất kỳ trường hợp nào khách hàng thấy nghi ngờ hoặc không rõ cách cước cần xóa khỏi máy hoặc liên hệ với nhân viên nhà mạng để được hỗ trợ", đại diện Mobifone khuyến cáo.

Ngoài ra, một số người dùng di động đang phản ánh hiện tượng nhận được tin nhắn thông báo đã đăng ký thành công dịch vụ của đơn vị nào đó, và "tuyên bố" thuê bao sẽ bị trừ tiền nếu không gửi lệnh hủy đến đầu số dịch vụ. Thực tế, đây chỉ là hình thức hù dọa đánh vào tâm lý vì không có dịch vụ nào được kích hoạt nếu người dùng không đăng ký. Thuê bao chỉ thực sự mất tiền khi nhắn tin nội dung hủy đến đầu số như thông báo.
Anh Quân
 

Facebook Comment

Similar threads
Thread starter Tiêu đề Diễn đàn Trả lời Ngày
Q Những sự cố làm mất dữ liệu trên ổ cứng của bạn Máy tính - Điện thoại 0
C [Công nghệ] Làm gì khi ôtô mất phanh? Tin tức 24h 2
C [Xã hội] Đà Nẵng: Tình trạng giả báo mất sổ đỏ hàng loạt nhằm mục đích gì? Tin tức 24h 0
C [Đà Nẵng] Đà Nẵng mất điện trên diện rộng Tin tức 24h 0
rcp [Sự kiện] Cả miền Nam mất điện vì xe cẩu Tin tức 24h 6
rcp SHB Đà Nẵng: Đội hình vàng mất... vàng! Thể thao Đà Nẵng 0
C [Xã hội] Cứ nắng nóng lại mất điện, tại sao? Tin tức 24h 0
C [Đà Nẵng] Đà Nẵng đã hết lo mất nước sinh hoạt Tin tức 24h 0
C [Đà Nẵng] Bá Thanh: Tui đi, Đà Nẵng như mất một“tiền đạo",có gì "bà con cứ điện cho tui!"? Tin tức 24h 0
T 01h45 ngày 24/04, Bayern Munchen vs Barcelona: Bên thiệt công, bên mất thủ Tin Thể thao 24h 1
C [Xã hội] Đi máy bay dịp Tết đề phòng mất trộm Tin tức 24h 0
C [Thương hiệu] Apple mất thương hiệu iPhone vì... "thiếu hiểu biết" Xây dựng thương hiệu 0
C [Doanh nghiệp] Giám đốc công ty Việt ASIA “mất tích” Tin tức 24h 0
mulove Cảnh báo các số 0862885940-0839529000-0862885180 nhá máy đừng gọi lại,mất nhiều Tin tức 24h 3
BNN [Thương hiệu] Những thương hiệu Việt biến mất Tổng quát thương hiệu 0
mulove Dân Đà Nẵng mất hàng tỷ đồng vì nghêu, cá chết hàng loạt Tin tức 24h 0
rcp [Sự kiện] Bị mất trộm cả ngàn USD trên chuyến bay Vietnam Airlines Hongkong-Nội Bài Tin tức 24h 0
BNN [Xã hội] Nam thanh niên mất tích trên sông Hàn, cứu hộ bỏ về Tin tức 24h 1
rcp [Tin tức] Sữa trẻ em: DN ngoại mất dần vị thế? KINH DOANH & ĐẦU TƯ 0
BNN [Doanh nghiệp] Đà Nẵng lùng doanh nghiệp “mất tích” Tin tức 24h 0
BNN [Tin tức] Đà Nẵng “mất điểm” trong thu hút đầu tư Dự án Đà Nẵng 0
A Bị lừa mất tiền khi mua giống cây sưa ở Tam Đảo, Vĩnh Phúc Tiếng nói người tiêu dùng 2
BNN [Bàn luận] Mất mặt Viết về Đà Nẵng 12
BNN [Xã hội] Sự thật về việc nhiều học sinh mất tích ở Đà Nẵng Tin tức 24h 0
B Villas-Boas bắt đầu lo mất việc Tin Thể thao 24h 0
V Bàn thắng phút chót của CSKA Moscow khiến Real đánh mất lợi thế trận lượt về Tin Thể thao 24h 0
hanlong [Xã hội] Chuyện lạ có thật: Mất tiền vì cắt tóc… cởi quần . Tin tức 24h 0
BNN [Miền trung] Chìm tàu ở Quảng Nam, nhiều người chết và mất tích Tin tức 24h 4
BNN Việt Nam đã đánh mất những thương hiệu nào? Xây dựng thương hiệu 2
V Dữ liệu mất tích sau khi diệt virus. Thủ thuật - Mẹo vặt 1
Viết Sang MSI trượt mất ngôi vị ‘Mainboard đầu tiên hỗ trợ PCI Express 3.0′ Phần cứng 0
B Mất mát và thù hận Truyện Ngắn 7
B Bé 4 tuổi mất gia đình sau 1 đêm Tin tức 24h 0
BNN [Tản mạn] Nam Ô - huyền sử sắp mất? Viết về Đà Nẵng 0
Q Tìm kiểm laptop bị mất CLB TIN HỌC 2
B Phim Việt đang mất giá Tin tức 24h 0
BNN [Tin tức] Mua đất tại Đà Nẵng, coi chừng mất trắng! Dự án Đà Nẵng 1
BNN Bé 9 ngày tuổi bị bỏng nặng mất chân trái Địa chỉ cần giúp 0
C Mưa lũ miền Trung: 85 người chết và mất tích, tổng thiệt hại 2.236 tỷ đồng Tin tức 24h 1
C 76 người chết và mất tích vì mưa lũ tại miền Trung Vùng miền khác 0
M Ca sĩ Mỹ nhớ 9 năm ngày mất Trịnh Công Sơn Âm nhạc 1
bachsa Mất Tết vì bất cẩn trong ăn uống Viết về Đà Nẵng 0
bachsa Khách dùng ATM kêu trời vì mất tiền cuối năm Viết về Đà Nẵng 0
BNN SHB Đà Nẵng vuột mất Siêu Cúp quốc gia Tin tức 24h 0
bachsa 5 vụ mất việc "cười chảy cả nước mắt" Viết về Đà Nẵng 0
Q Việt Nam mất 450.000 lượt khách quốc tế năm 2009 Tin tức 24h 0
ritter_bin Recover My Files 4.0.2.441 - Khôi phục dữ liệu bị mất Software 1
Q Việt Nam có thể đánh mất vị thế xuất khẩu cà phê Tin tức 24h 0
bachsa Mất tiền mới được ... chết Viết về Đà Nẵng 0
Q Người trồng cà phê bị mất mùa lại mất giá Tin tức 24h 0

Similar threads

Top