BNN
Hỏa Sơn
Du lịch Đà Nẵng với mục tiêu đột phá
Trung tuần tháng này, Sở VH-TT&DL tổ chức một hội nghị nhằm góp ý tạo ra bước đột phá cho ngành công nghiệp không khói của TP Đà Nẵng. Tại đây, thực trạng của ngành được đề cập một cách thẳng thắn và... có nhiều nhận xét đáng lo từ chính những người trong nghề. Chưa chuyên nghiệp
Theo đồng chí Ngô Quang Vinh, Giám đốc Sở VH-TT&DL, ngành Du lịch TP vẫn còn bộc lộ nhiều mặt hạn chế cần khắc phục: Hiệu quả kinh doanh chưa cao. Tỷ trọng khách du lịch quốc tế còn thấp. Doanh thu du lịch đóng góp vào GDP của TP còn khiêm tốn. Dòng khách có khả năng chi trả cao vẫn ít tìm đến. Du lịch còn bị chi phối cao bởi tính mùa vụ. Các điểm tham quan, vui chơi giải trí còn ít. Các di tích lịch sử - văn hóa, bảo tàng đã được đầu tư tôn tạo, nâng cấp nhưng chưa thật sự tạo ra sản phẩm du lịch hấp dẫn.
Đáng lưu ý hơn, Đà Nẵng chưa có sản phẩm du lịch chất lượng cao, như khu ẩm thực mang tầm cỡ quốc tế, trung tâm giải trí về đêm, trung tâm mua sắm hàng cao cấp, khu siêu thị miễn thuế,... Các dự án đầu tư về du lịch trên địa bàn TP đăng ký nhiều nhưng triển khai còn chậm. Môi trường du lịch vẫn còn một số vấn đề chưa được xử lý dứt điểm, như hiện tượng đeo bám chèo kéo khách, buôn bán hàng rong, ăn xin trá hình, nếp sống văn hóa văn minh đô thị chưa thật sự đi vào chiều sâu. Các hoạt động xúc tiến, quảng bá chưa phát huy hết nội lực, việc gắn kết công tác xúc tiến du lịch giữa Nhà nước và DN, cũng như giữa TP với các tỉnh trong khu vực còn hạn chế, chưa chuyên nghiệp, các đường bay quốc tế trực tiếp đến Đà Nẵng chưa được thường xuyên...
Đặc biệt, lực lượng lao động phục vụ ngành Du lịch TP chưa đáp ứng được nhu cầu cả về số lượng lẫn chất lượng. Đội ngũ cán bộ quản lý thiếu kiến thức chuyên sâu lẫn kinh nghiệm hoạt động trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Trình độ ngoại ngữ và nghiệp vụ của nhân viên tại các cơ sở du lịch còn nhiều bất cập, thiếu chuyên nghiệp bởi hiện nay, chỉ có 40,6% lao động được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ du lịch và chỉ có 38,03% lao động biết ngoại ngữ... đã ảnh hưởng và làm giảm sức hút khách trở lại TP lần thứ hai.
<table style="WIDTH: 20px; HEIGHT: 20px" align="center" cellpadding="0" cellspacing="2"> <tbody> <tr> <td>
Một góc Khu nghỉ dưỡng biển cao cấp Hyatt Regency Đà Nẵng vừa khai trương hoạt động.
</td></tr></tbody></table> Mục tiêu 2015Với thực trạng và những mặt hạn chế, tồn tại của ngành Du lịch TP nêu trên, đòi hỏi phát triển du lịch TP trong những năm đến cần phải có những giải pháp mang tính đột phá để du lịch TP phát triển nhanh, bền vững, trở thành ngành kinh tế mũi nhọn theo tinh thần nghị quyết Đại hội Đảng bộ TP lần thứ XX đã đề ra. Trên cơ sở đó, Ban chỉ đạo du lịch TP đã xây dựng Kế hoạch thực hiện nhiệm vụ đột phá phát triển du lịch TP từ nay đến năm 2015.
Theo đó, TP sẽ triển khai 4 nhóm nội dung và giải pháp phát triển đột phá du lịch TP. Thứ nhất, nâng cấp, phát triển sản phẩm du lịch theo hướng hình thành sản phẩm đặc trưng, có chất lượng cao; thúc đẩy hoàn thành các dự án đầu tư du lịch đã được phê duyệt, nhất là các dự án lớn tạo động lực cho phát triển du lịch; phấn đấu thực hiện mục tiêu kéo dài thời gian lưu trú và tăng chi tiêu của du khách. Thứ hai là đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch theo hướng chuyên nghiệp; từng bước xác lập và tạo dựng thương hiệu điểm đến Đà Nẵng đối với du khách trong nước và quốc tế. Thứ ba là xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện và an toàn, xem đây là một trong những yếu tố quan trọng để hấp dẫn và thu hút du khách. Thứ tư là phát triển nguồn nhân lực du lịch có chất lượng cao nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng phục vụ du khách, khai thác thị trường và phát triển sản phẩm du lịch.
Với 4 nhóm giải pháp đó, du lịch Đà Nẵng hoàn toàn có cơ sở tạo dựng thương hiệu lớn và thực sự đột phá. Tuy nhiên, để làm được điều đó, ngành DU lịch cần giải quyết những vấn đề đã đặt ra từ nhiều năm trước. Chẳng hạn, cho đến nay, sản phẩm du lịch chủ lực vẫn còn khá... trừu tượng. Du khách đến xem pháo hoa, tắm biển, nghỉ dưỡng xong thì thực sự vẫn chưa biết mua thứ gì mang về. Nhiều năm trước, đồng chí Nguyễn Bá Thanh, Bí thư Thành ủy từng "đặt hàng" đội ngũ cán bộ, trí thức TP hai thứ. Thứ nhất, đường phố Đà Nẵng nên trồng cây gì. Thứ hai, ngoài tượng đá Non Nước, tìm được sản phẩm quà lưu niệm khác để bán cho du khách mang về. Cho đến nay, dường như "đơn đặt hàng" của Bí thư Thành ủy mới chỉ đáp ứng được một phần. Liệu đến năm 2015, khi tạo ra bước đột phá, điều đó có được hoàn thành hay không? Hy vọng là có!
Bài, ảnh: Phú Nam (CAĐN)
