[Phần mềm] Khách chưa chốt đơn? Nguyên nhân và cách giải quyết ra sao?

abitstore12

New member
Shopee đang là kênh thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích cho người bán. Để tăng lượng đơn hàng và giảm chỉ phí quảng cáo hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết dưới đây:
Shop yêu thích
Trước giờ vẫn biết là theo thông báo của Shopee thì nếu lên shop yêu thích thì sẽ được ưu tiên hiển thị, tăng độ tin tưởng với khách hàng hơn, nên khả năng ra đơn sẽ tăng nhưng em cứ thấy các bác đi trước nói là lên shop yêu thích bị bóp tương tác thế này, đơn hàng chán hẳn, ít hẳn thế kia biết vậy đừng có lên, bình thường đang 30,40 đơn ngày mà lên shop yêu thích ngày đc có 5,6 đơn, … vân vân và mây mây. Tất nhiên nghe vậy với tâm hồn non trẻ thì em nghe theo rồi, nên mấy tháng đầu em cứ làm nhơi nhơi ko phần đấu lên syt làm gì cả. Rồi đến một ngày đầu tháng 8, em nhận đc thông báo của shopee bảo gửi CMND để lên syt thì em cũng nhắm mắt tặc lưỡi: “thôi ý trời rồi cũng ko tránh né đc mãi, tìm cách khác tăng traffic sau vậy, chứ có cái tag Shop Yêu Thích nhìn cũng xinh mà

Quảng cáo Shopee kiểu nhà nghèo
Chọn lấy 1 từ khóa em cho đúng nhất với sản phẩm của mình và chọn “từ khóa chính xác” vì nghĩ khi khách hàng đã tìm đến từ khóa đấy thì chắc chắn có nhu cầu tìm sản phẩm của mình, chứ mấy từ khóa gần đúng kia thì chưa chắc. Cái hay của quảng cáo shopee là tính phí theo lần click chứ ko phải theo số lần hiển thị như FB, tức là dù khách hàng tìm từ khóa đấy, nhìn thấy sản phẩm của mình mà ko click vào thì mình cũng chả tốn tiền, mình chỉ tốn tiền khi khách click vào thôi và khi khách thấy sản phẩm của em click vào thì phải đến 30-40% là mua.
Kỹ thuật thì chả có gì nhiều vì toàn auto chứ nó có cho mình chọn gì đâu Ấy mà rẻ thật các bác ạ, còn rẻ hơn cả kiểu quảng cáo nhà nghèo trên của em mới dị Kết quả sau 1 tháng chạy quảng cáo của em ở ảnh dưới, chi phí chạy khoảng tầm 100k cho 1tr doanh thu cho mỗi loại quảng cáo (vì đấu thầu từ khóa em chạy ngu ngày đầu) 10% thì chắc là không phải là ngon lắm vì tính ra là vừa hòa vốn chứ k lãi bao nhiêu. Nhưng nếu tính trên tổng doanh thu cả shop thì bỏ 200k ra tăng 80% doanh thu thế thì cũng ngon mà các bác nhỉ
Đợt đấy shopee có khuyến mãi bật nút nạp quảng cáo tự động lần đầu tiên sẽ được tặng 50% giá trị lần nạp max 300k, nên em lại nạp thêm 500k nữa và đc tặng thêm 250k. Mấy tuần trước cũng tham gia chương trình đăng video lên shopee feed và được giải khuyến khích 300k vào tài khoản quảng cáo. Thành ra em nạp vào tổng cộng 900k mà chạy đến giờ gần 2 tháng tài khoản vẫn còn hơn 900k, shopee muôn năm
>>>> Tham khảo thêm bài viết về phần mềm quản lý fanpage hỗ trợ tư vấn, chốt đơn kết nối vận chuyển, báo cáo doanh thu,...

Cày đánh giá chất cho sản phẩm
Cũng giống như việc “Luyện binh mãi mã” trước khi đi ra trận, thì việc tối ưu sản phẩm trước khi chạy quảng cáo cũng cần thiết như vậy. Bỏ qua việc tối ưu tiêu đề, ảnh, video sản phẩm,… vì đã có quá nhiều bài viết về chủ đề này và mỗi người 1 cách. Hôm nay em xin nói về việc cần thiết của cày đánh giá trên sản. Vì tâm lý khách hàng, chả ai muốn làm chuột bạch cả. Kể cả sản phẩm có bắt mắt thế nào, xuất hiện ở top 1 mà chưa có lượt bán, đánh giá thì khó mà chốt đơn đc. Vâng quan trọng là thế nhưng làm thế nào cho an toàn, hợp lệ của sàn vì sản phẩm sau khi tối ưu toàn bộ thứ trên như đứa con cưng của mình, nhờ bạn bè người thân ủng hộ thì cũng chỉ được 1,2 đơn, buff đánh giá, lượt mua ảo kiểu 500 lượt mua, 1,2 đánh giá thì đến lúc shopee xóa thì đau lòng đến thế nào.
Chắc là hiểu được tâm tư tình cảm của anh chị em seller nên 1 idol giấu tên khác đã lập ra group Nghiện review - Nhận tiền mặt để giải quyết vấn đề đau đầu cho này. Chỉ cần các bác có sản phẩm tốt, đưa ra deal tốt, giá hời cho các mem của group thì đảm bảo là rep comment inbox không kịp luôn. Ở trên này người bán nhiều hơn người mua nên các bác có ý định kiếm lời thì nên bỏ qua vì mấy deal lởm chả ai comment luôn ấy. Lang thang trong group này nhiều thì cẩn thận cháy túi lúc nào ko hay vì gì cũng muốn mua vì giá rẻ quá


Trả lời chat của khách siêu nhanh
Em mua trên shopee cực kì nhiều, 1 nửa là mua hàng của các shop bán trên shopee về bán lại vì em bán giá khá cao, đặc biệt có sản phẩm mua trên shopee 80k về bán 144k vẫn bán đc gần 100 cái Đặt mình là người đi mua hàng trên shopee, khi thắc mắc về sản phẩm thì hỏi 1 loạt shop bán đồ giống nhau nhau, shop nào trả lời inbox trước nhanh gọn lẹ là em mua shop đó, mặc dù cao hơn xíu. Vậy thì khách hàng cũng thế thôi, trừ khi hàng mình là duy nhất trên thị trường không ai có.
Em không chắc đây có phải là lý do không nhưng em đang làm thế thì thấy khá hiệu quả, ít ra chỗ tỉ lệ phản hồi chat của các bác sẽ hiển thị: “100% (Trong Vài Phút)” Vậy làm sao để tăng tốc độ phản hồi tin nhắn. Phần mềm Abit.vn là ứng dụng quản lý đồng bộ hóa đa kênh online giúp toàn bộ thông tin khách hàng sẽ được hiển thị trên cùng một giao diện. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ tư vấn, chốt đơn hàng tự động tăng tỷ lệ chốt đơn hàng cho shop


Dài dòng là như vậy nhưng mà đây chỉ là những nhận định cá nhân của em, em ko chắc có đúng hay ko? Nhờ các cao thủ vào chỉ dạy em vài chiêu với ạ. Cảm ơn các bác đã đọc đến đây ạ. Nếu thấy hay có thể share bài này ở trên tường của em nhé
 

Facebook Comment

Similar threads
Thread starter Tiêu đề Diễn đàn Trả lời Ngày
M Vì sao du khách đổ bộ đi tour Huế 1 Ngày Mùa Hè 2022 Tin tức 24h 0
D Top 5 Khách Sạn View Đẹp Nhất Đà Nẵng Tin tức 24h 0
D Giảm Giá 3 Tour Hot Nhất Dành Cho Khách Hàng Tại Đà Nẵng - Quảng Nam - Hội An Tin tức 24h 6
D Top Khách Sạn Rẻ Nhất Cho Sinh Viên Tại Hội An Tin tức 24h 0
M Du Khách Đua Nhau Săn Vé Máy Bay Rẻ Bèo Du Lịch Cuối Năm Tin tức 24h 0
H Trải nghiệm khách hàng và chất lượng nhà cung cấp SD-Branch CLB TIN HỌC 0
V Tiếp Cận Nhiều Khách Hàng Hơn Nhờ Vào Tính Năng Đa Nền Tảng Của Showroom 3d QUẢNG CÁO - RAO VẶT 0
S THÍ ĐIỂM ĐƯA KHÁCH QUỐC TẾ ĐẾN PHÚ QUỐC Tin tức 24h 0
G Biển Bắc Mỹ An Đà Nẵng – Bãi Tắm Đẹp Thu Hút Khách Du Lịch Tin tức 24h 3
V Thu hút khách quốc tế bằng cửa hàng 3d trực tuyến Marketing 0
H Mẫu thiết kế phòng khách tân cổ điển sang trọng nhà biệt thự QUẢNG CÁO - RAO VẶT 0
T [Nhà Đất] Tân trang phòng khách với thiết kế mới QUẢNG CÁO - RAO VẶT 1
T [Nhà Đất] Tân trang phòng khách với thiết kế tân cổ điển QUẢNG CÁO - RAO VẶT 0
V [Căn hộ cao cấp] Số hóa căn hộ và tích hợp vào website để khách hàng tham khảo từ xa Nhà đất Đà Nẵng 0
V [Căn hộ cao cấp] Giải pháp quảng bá hình ảnh cho căn hộ, khách sạn thời đại 4.0 Nhà đất Đà Nẵng 0
A [Phần mềm] Quản lý data khách hàng trên landing page bán hàng quần áo Website - Blog 0
bbcincorporation Đà Nẵng tung chiến dịch mới kéo khách trở lại Thông tin du lịch 0
V [Căn hộ cao cấp] Thói quen xem nhà và mua nhà trực tuyến của khách hàng sau Covid-19 Nhà đất Đà Nẵng 0
V Marketing khách sạn và resort hiệu quả khi thay thế hình ảnh truyền thống Thông tin du lịch 0
V Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng thông qua công nghệ thực tế ảo Tin dịch vụ 0
V Tại sao tỷ lệ khách hàng chốt căn hộ của bạn không cao? Du lịch - Mua sắm 1
G Khách sạn nhà nghỉ giá rẻ Đà Nẵng Du lịch - Mua sắm 1
P Các bộ bàn ghế phòng khách Gỗ Nu Nghiến Gỗ Ngọc Nghiến Du lịch - Mua sắm 4
C [Đà Nẵng] Đà Nẵng đưa xe 4 bánh vào hoạt động vận chuyển khách Tin tức 24h 0
C [Đà Nẵng] Bãi tắm tiền tỷ ở Đà Nẵng vắng khách Tin tức 24h 0
C [Du lịch] Lập đường dây nóng đối với các bãi tắm Đà Nẵng, giải quyết bức xúc cho du khách Tin tức 24h 0
C [Du lịch] Chuyến đi hành xác của 700 khách bị bỏ rơi ở Thái Tin tức 24h 1
rcp Doanh nghiệp bết bát, cổ phiếu vẫn đắt khách Chứng khoán Đà Nẵng 0
BNN [Xã hội] Xe khách Đà Nẵng bị tai nạn thảm khốc tại Nha Trang Tin tức 24h 4
C [Xã hội] Đà Nẵng: Tài xế taxi trả lại tài sản trị giá hàng trăm triệu cho khách Tin tức 24h 0
C [Kinh tế] TienPhong Bank và MobiFone hợp tác khuyến mãi hè lớn cho khách hàng Tin tức 24h 0
vifotour [Du lịch] Những khách sạn xa hoa bậc nhất Ấn Độ Tin tức 24h 0
X Quà lưu niệm làm bằng tay - sản phẩm handmade độc đáo cho khách du lịch Đà Nẵng Viết về Đà Nẵng 0
vifotour [Du lịch] Biển Đà Nẵng lọt vào top điểm hấp dẫn du khách nhất hành tinh Tin tức 24h 0
C [Du lịch] Du khách đến Đà Nẵng du lịch sẽ được Hỗ trợ, bảo vệ tối đa ntn Tin tức 24h 0
C [Xã hội] Náo loạn vì xe khách "nhốt" người dân rồi bỏ chạy Tin tức 24h 0
vifotour [Du lịch] Những khách sạn sân bay sang trọng trên thế giới Tin tức 24h 0
C [Kinh tế] Rộng cửa cho vay, ngân hàng "săn" khách Tin tức 24h 0
C [Bàn luận] Để Đà Nẵng mãi đẹp trong lòng du khách... Viết về Đà Nẵng 1
C [Xã hội] Nếu du khách bị 'chặt chém' ở Đà Nẵng: “Gọi là tôi đến xử lí liền” Tin tức 24h 2
C [Xã hội] Trung Quốc chính thức đưa khách du lịch ra huyện đảo Hoàng Sa, Đà Nẵng Tin tức 24h 3
C [Xã hội] Lễ hội pháo hoa Đà Nẵng 2013: Lắm chiêu tăng giá phòng khách sạn Tin tức 24h 0
B [Nhà Đất] Cơ sở In và Quảng Cáo trên mọi chất liệu Long Phương xin kính chào quý khách! QUẢNG CÁO - RAO VẶT 0
L [Nhà Đất] Cơ sở In và Quảng Cáo trên mọi chất liệu Long Phương xin kính chào quý khách! QUẢNG CÁO - RAO VẶT 1
C [Xã hội] Khách sạn “cháy phòng” trước cuộc thi bắn pháo hoa Đà Nẵng Tin tức 24h 0
C [Tin tức] Đà Nẵng động thổ khách sạn Tourance Hotel Dự án Đà Nẵng 2
Q Xe 45 chỗ bốc cháy, 20 hành khách thoát chết Tin tức 24h 1
C [Xã hội] Khách sạn bắt đầu “làm giá” Tin tức 24h 0
T Xin chào quý khách hàng. Đầu tư Đà Nẵng 0
D Khách sạn Star ven biển đà nẵng giảm giá 35% từ 15/2 đến 15/4/2013 Khách sạn - Nhà hàng 1

Similar threads

Top