Nhãn hiệu Nhận biết thương hiệu là gì?

BNN

Hỏa Sơn
Nhận biết thương hiệu - Brand awareness

Nhận biết thương hiệu (tiếng Anh: brand awareness) là một khái niệm tiếp thị dùng để đo lường mức độ nhận biết của khách hàng về một thương hiệu nào đó. Nhận biết thương hiệu là giai đoạn đầu tiên trong tiến trình tiến trình mua sắm và là một tiêu chí quan trọng để đo lường sức mạnh của thương hiệu. Một thương hiệu có độ nhận biết càng cào thì càng nổi tiếng và có cơ hội cao hơn được khách hàng lựa chọn.

Các mức độ nhận biết

  • Top of mind: Đây là mức độ nhận biết cao nhất. Khách hàng luôn nhớ ngay đến một thương hiệu nhất định trong một lĩnh vực nào đó. Ví dụ: ở Việt Nam, khi nói về xe máy, người ta thường nghĩ ngay đến Honda; hoặc khi nói về search engine thì Google là thương hiệu đầu tiên người ta nghĩ ngay đến.
  • Spontaneous: Khách hàng không cần nhắc nhưng vẫn nhớ được thương hiệu.
  • Prompt: Khách hàng chỉ nhớ đến thương hiệu khi được gợi ý.
Thước đo mức độ nhận biết

  • Gợi nhớ (brand recall)
Khách hàng thường được yêu cầu liệt kê những thương hiệu mà họ biết trong một lĩnh vực nào đó, ví dụ như xe hơi, bột giặt, kem đánh răng... Một số nhà nghiên cứu phân loại gợi nhớ thành 2 nhóm: Có gợi ý và không gợi ý.

Gợi ý được sử dụng để đo lường xem khách hàng có nhận ra khi thương hiệu được nhắc đến hay không. Câu hỏi thường dùng nhất là "Bạn có biết thương hiệu Honda không?"

Xét về mức độ phổ biến của thương hiệu, các công ty thường cố gắng đạt mức độ gợi nhớ cao nhất mà không cần đến gợi ý. Thương hiệu được nhớ đến đầu tiên (top of mind) sẽ có được lợi thế cạnh tranh to lớn so với các đối thủ khác và dễ được khách hàng ưu tiên lựa chọn hơn.

  • Đoán nhận (brand recognition)
Đây là cách đo lường mức độ thương hiệu được nhận dạng khi đã nêu ra các thuộc tính, đặc điểm, sản phẩm hoặc các thông điệp quảng cáo.

Kiểm tra mức độ nhận diện logo và slogan cũng là một cách phương pháp đo lường. Một số thương hiệu thường có logo hoặc slogan rất dễ nhận biết như Nike - Just do it hay logo quả táo của Apple.
Theo Wiki

copyright-registered-trademark.jpg
 

Facebook Comment

Similar threads
Thread starter Tiêu đề Diễn đàn Trả lời Ngày
BNN [Thương hiệu] Chìa khóa cho sự nhận biết thương hiệu Tổng quát thương hiệu 0
C [Sức khỏe] Cách nhận biết bún chứa độc chất gây ung thư Tin tức 24h 1
bachsa Ung thư biểu mô tế bào đáy: Nhận biết và xử trí Kiến thức phổ thông 0
bachsa [Điều hành] Hãy biết nhận trách nhiệm Quản lý - Điều hành 0
Viết Sang Cách nhận biết Intel Core i3 , Core i5 và Core i7 Phần cứng 0
rcp [Kinh nghiệm] Dấu hiệu nhận biết người ghiền chụp ảnh Kinh nghiệm săn ảnh 0
songbien1506 Hãy nhận biết lỗi cơ bản cua máy tính để tìm hường sữa chữa! Thủ thuật - Mẹo vặt 0
T Nhận vệ sinh máy lạnh tại quận 1 QUẢNG CÁO - RAO VẶT 0
D đoán hay trúng thưởng - nhận lộc đầu năm Thể thao Đà Nẵng 0
mtrinhtrieuan Nhận lắp đặt máy lạnh tủ đứng Daikin trọn gói Máy móc - Thiết bị 2
H [Việc Làm] 5 lợi ích bạn sẽ nhận được khi làm tiếp thị liên kết trong năm nay[/b] Website - Blog 1
N [Khác] Nhận thức tầm quan trọng của hoạt động bảo trì QUẢNG CÁO - RAO VẶT 0
Q Nhận diện Casino trực tuyến uy tín là như thế nào?[/b] CLB THỂ THAO DNG 0
Q Nhận mặt Casino trực tuyến uy tín là như thế nào?[/b] CLB THỂ THAO DNG 0
G [Khác] [Thời trang thu đông 2013-2014] Nhận đặt may áo khoác nữ, áo dạ... theo yêu cầu QUẢNG CÁO - RAO VẶT 1
C [Xã hội] Chưa nhận bằng đã lo thất nghiệp Tin tức 24h 0
C [Giáo dục] Đà Nẵng không nhận học sinh lớp 10 ngoại tỉnh Tin tức 24h 1
C [Sức khỏe] Nhận diện rau củ Trung Quốc Tin tức 24h 0
C [Đà Nẵng] Chủ tịch Đà Nẵng thừa nhận còn quá nhiều đơn vị chưa đạt yêu cầu CCHC Tin tức 24h 0
C Đà Nẵng tiếp nhận thêm một dự án mới về phát triển bền vững thành phố Đầu tư Đà Nẵng 0
C [Đà Nẵng] Bệnh viện Đà Nẵng nhận máy chụp mạch kỹ thuật số xóa nền 26 tỷ đồng Tin tức 24h 0
november27th “Góp ý nhỏ - Nhận quà to” cùng vCinema+ Rạp chiếu phim 0
P Nhóm gia sư Kỹ Sư Bách Khoa (không phải trung tâm gia sư)nhận dạy kèm NHỊP SỐNG ĐÀ THÀNH 0
C [Xã hội] Tái phạm xác định chỉ tiêu, có thể hủy công nhận hiệu trưởng Tin tức 24h 7
C [Thể thao] Cầu thủ XMXT.Sài Gòn phủ nhận tin bán độ! Tin tức 24h 0
C [Tin chứng khoán] Nhận định thị trường chứng khoán ngày 19/2 Chứng khoán Đà Nẵng 0
C [Trao đổi] Nhận định thị trường chứng khoán tuần từ 18-22/2 Chứng khoán Đà Nẵng 0
C [Tin chứng khoán] Nhận định thị trường chứng khoán ngày 7/2 Chứng khoán Đà Nẵng 0
C [Tin chứng khoán] Nhận định thị trường chứng khoán tuần từ 4-8/2 Chứng khoán Đà Nẵng 0
C [Đà Nẵng] 13 số điện thoại “nóng” nhận tin về ttatgt Tin tức 24h 0
C [Du lịch] Khu du lịch bắc mỹ an nhận bằng khen của thủ tướng chính phủ Tin tức 24h 0
C [Miền trung] Nỗi niềm cụ ông trúng xổ số nhưng không được nhận thưởng Tin tức 24h 0
BNN [Marketing] Được nhận quà, hay làm quảng cáo không công? Quảng bá thương hiệu 0
BNN [Thương hiệu] Màu sắc đối với hệ thống nhận diện thương hiệu Thiết kế Thương hiệu 0
BNN [Thương hiệu] Hình ảnh nhận diện thương hiệu mới của Starbucks Thiết kế Thương hiệu 0
BNN [Thương hiệu] Bản kiểm tra nhận diện thương hiệu Thiết kế Thương hiệu 0
BNN [Thương hiệu] Nhận diện đi trước chiến lược: Thảm họa tái cấu trúc thương hiệu Tổng quát thương hiệu 0
BNN [Thương hiệu] Marketing - cuộc đọ sức về nhận thức của khách hàng Tổng quát thương hiệu 0
H Bán Chim Trĩ (xanh, đỏ, 7 mầu) – Nhận Giao Hàng Tận Nơi (Lh: Huy 0988.18.22.66) Du lịch - Mua sắm 2
BNN [Môi trường] Đà Nẵng nhận 600.000 USD tài trợ từ WB Tin tức 24h 0
mulove Cảm nhận Đà Nẵng ấn tượng Nguyễn Bá Thanh Viết về Đà Nẵng 1
O [Dịch Vụ] Nhận làm luận văn, đồ án, báo cáo thực tập, tiểu luận, chuyên đề.... Giáo dục - Việc làm 0
R [Việc Làm] Nhận BC thuế,tháng,quý,năm,tư vấn thành lập DN,BCTC và Quyết toán miễn phí 2012 Giáo dục - Việc làm 13
philong1407 [Văn phòng] The Harmona, nhận ngay chiết khấu 8% khi mua căn hộ Nhà đất Đà Nẵng 4
T [Nhà Đất] Liên Thông TC,CĐ Lên Đại Học Điện Lực (Nhận Bằng Nghề) Giáo dục - Việc làm 3
philong1407 [Văn phòng] Căn hộ Cherry 2, nhận nhà ngay, chỉ 300triệu Nhà đất Đà Nẵng 0
C Nhận định hôm nay( Update mỗi ngày ): Mỗi ngày 1 tip free Tin Thể thao 24h 6
K Nhận vẽ áo (chibi) mũ ,giày và phụ kiện teen Du lịch - Mua sắm 0
T Tìm nơi nhận học việc sửa chữa máy tính Hỏi đáp Tin học 3
T [Nhà Đất] Nhận khai báo thuế giá cả phải chăng QUẢNG CÁO - RAO VẶT 9

Similar threads

Top