BNN
Hỏa Sơn
Jetstar tạm ngừng bay giữa HN - Đà Nẵng, Tp.HCM - Huế
Hàng hàng không giá rẻ duy nhất của Việt Nam - Jetstar Pacific vừa thông báo tạm ngừng khai thác đường bay giữa Hà Nội - Đà Nẵng từ 1/11/2011 và Tp.HCM và Huế từ ngày 15/11/2011.
Thông tin từ Jetstar Pacific cho biết, việc tạm ngừng đường bay được thực hiện trên cơ sở rà soát, đánh giá lại cơ cấu mạng đường bay và năng lực khai thác hiện có, đồng thời thực hiện kế hoạch bảo dưỡng kỹ thuật hàng năm theo quy định, trong giai đoạn từ tháng 11/2011 đến tháng 5/2012, mỗi tháng sẽ có một máy bay của hãng luân phiên đi bảo dưỡng định kỳ dạng C check tại nước ngoài.
<table class="image center" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" width="400"> <tbody> <tr> <td>
Đại diện Jetstar Pacific cho biết, công tác thông báo và triển khai hỗ trợ hành khách cũng đang được triển khai. Theo đó, để bảo đảm quyền lợi của khách hàng đã mua vé của hãng trên các chuyến bay TP. Hồ Chí Minh – Huế và ngược lại, Jetstar Pacific đưa ra 4 phương án để khách hàng tùy ý lựa chọn và quyết định.
Cụ thể, khách hàng được thu xếp để chuyển miễn phí sang các chuyến bay cùng ngày của Vietnam Airlines trên đường bay giữa Tp Hồ Chí Minh và Huế; hoặc được thu xếp để chuyển miễn phí sang các chuyến bay TP.Hồ Chí Minh – Huế của Jetstar Pacific khởi hành trước ngày 15/11/2011 hoặc chuyển sang các chuyến bay của Jetstar Pacific giữa Tp.Hồ Chí Minh và Đà Nẵng sau ngày 15/11/2011.
Đối với những hành khách không còn có nhu cầu bay, Jetstar Pacific sẽ hoàn lại đầy đủ 100% tiền vé đã mua.
Ngoài ra, nếu hành khách đã mua vé trên hai đường bay nói trên trong thời gian tạm dừng bay, nếu tiếp tục có nhu cầu bay với giá rẻ sẽ được Hãng hỗ trợ chuyển đổi sang các đường bay khác do Jetstar Pacific đang khai thác như Tp.Hồ Chí Minh - Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh - Vinh, TP. Hồ Chí Minh - Hải Phòng, khách hàng được giữ nguyên tiền vé và chỉ phải đóng phần chênh lệch giá nếu có.
Thông qua Báo chí, Jetstar Pacific gửi lời xin lỗi đến tất cả các hành khách đã mua vé bị ảnh hưởng bởi việc tạm dừng khai thác 2 đường bay này và mong nhận được sự thông cảm, hỗ trợ và chia sẻ của hành khách.
Được biết, Jetstar Pacific dự kiến sẽ khai thác trở lại hai đường bay trên kể từ mùa Hè năm 2012.
Nguyễn Phan (VNN)
