BNN
Hỏa Sơn
Hệ thống ATM của Agribank tại Đà Nẵng tê liệt
Vào khoảng 8h sáng nay, ngày 5/10, hệ thống rút tiền tự động của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (AgriBank) chi nhánh tại Đà Nẵng đã bị tê liệt hoàn toàn.
Điều này khiến cho việc giao dịch của nhiều khách hàng trên địa bàn thành phố bị gián đoạn.
Tại nhiều trụ ATM của AgriBank, nhiều khách hàng bước ra với vẻ bức xúc thấy rõ.
Theo một khách hàng, thông tin hệ thống rút tiền của ngân hàng bị gián đoạn không được thông báo rộng rãi, chỉ khi khách hàng đến trực tiếp tại hầu hết các điểm ATM trên địa bàn mới biết được sự cố xảy ra trên toàn hệ thống.
Đến 10h sáng nay, sự cố trên vẫn chưa được khắc phục. Một nhân viên chăm sóc khách hàng tại số điện thoại 05113821168 cho biết, hiện nay các điểm rút tiền tự động của ngân hàng đang bị lỗi phần mềm của hệ thống.
Theo lời nhân viên này, chưa thể xác định được thời gian khắc phục sự cố trên. Khách hàng có thể giao dịch thông qua việc liên kết với các trụ ATM của các ngân hàng khác, tuy nhiên cách làm này sẽ phải trả phí.
Theo VietNamNet