Khách hàng của Phương Tùng

[ThusinhIT]

Trước đây Mình cũng là khách hàng của Phương Tùng, nhưng giờ thì tránh xa rồi, có 2 lý do :
1. Gặp rắc rối lúc mua 1 máy xách tay cũ, 1 tuần sau máy hỏng chẳng được bảo hành. Tiền sửa chữa và thay thế còn lớn hơn giá máy.
2. Lúc làm dự án, mấy nhân viên bên kinh doanh báo giá cứ như đi chợ trả giá ấy. Chán !!!!!

 

[BNN]

Ðề: Công Ty Công Nghệ Tin Học Phương Tùng

Trước đây Mình cũng là khách hàng của Phương Tùng, nhưng giờ thì tránh xa rồi, có 2 lý do

Sau khi chủ đề này và chủ đề "Cẩn Thận Khi Mua Hàng Tại Phi Long - Đà Nẵng" được bàn luận xôn xao, mình cũng có đến Phương Tùng để mua ...vài sợ dây cáp nối mạng. hic, sợ cáp lẽ ra PT định bỏ đi (vì cắt dư ra) lại lấy mình giá "trên mây". Mấy cái lớn hơn chắc giá ở "trên trời" (nhưng chắc "dễ chịu" hơn PL)./.

Ở Đà Nẵng có nhà cung cấp nào tốt hơn không hè? Mình hay "được" người thân và bạn bè nhờ mua giúp nên đang tìm...

 

[tremocoivo]

Ðề: Công Ty Công Nghệ Tin Học Phương Tùng

Nhiều khách hàng đã rất thắc mắc , và luôn đặt câu hỏi mỗi khi đến công ty mình mua hàng ! Đó là tại sao , cùng 1 Model , cùng hãng mà sao giá lại cao thế ?:-/ Ưh..... Đơn giản công ty mình chuyên bán hàng chính hãng , qua kênh phân phối cuả FPT , DG World ,..v..v.. CHứ ko nhập hàng lậu , hàng ko tem , xuất xứ ko rõ ràng ! Thành ra giá giữa hàng nhập và hàng chính hãng có sự chênh lệch là vậy !:-??

Cái này phải xem xét lại ah nha, bảo là chỉ bán hàng chính hãng thì....
Cách đây tầm 5 năm, khi cái USB mới bắt đầu xuất hiện, hồi đó tui có vào PT mua con Sony 256MB giá 500K, hic hic tại hồi đó mình còn ngơ ngơ nên mới bị lừa, Sony làm quái gì có bán USB vào thời điểm đó. Cái USB đó đem về dùng dung lượng thì chính xác là 256MB nhưng khi copy dữ liệu vượt quá 128MB thì phần dư ra đó ko tài nào đọc được, còn dưới 128MB thì đọc vô tư.

Lần thứ 2 là mua cái ổ cứng Maxtor 80GB ATA, mới mua về đã kêu cọc cọc, dùng 1 thời gian nhập 2 ổ đĩa lại với nhau, nó báo lỗi, treo máy thế là đi tong dữ liệu, bực mình đem đi bảo hành về tình trạng lại như cũ, hình như có đổi cho mình ổ cứng khác j đâu. Giờ nó chết mạch luôn rồi. hic hic

Chỉ 2 lần duy nhất mua hàng mà đã thế, cạch đến nay chưa từng ghé vào lần nào.

@BNN: muốn mua hàng giá tốt, chất lượng hãy đến Xuân Vinh >> http://xuanvinh.org
Nếu là dân chơi game và hay vọc O.C thì nên đến đây.

 

[sdc]

Ðề: Công Ty Công Nghệ Tin Học Phương Tùng

Trước đây Mình cũng là khách hàng của Phương Tùng, nhưng giờ thì tránh xa rồi, có 2 lý do :
1. Gặp rắc rối lúc mua 1 máy xách tay cũ, 1 tuần sau máy hỏng chẳng được bảo hành. Tiền sửa chữa và thay thế còn lớn hơn giá máy.
2. Lúc làm dự án, mấy nhân viên bên kinh doanh báo giá cứ như đi chợ trả giá ấy. Chán !!!!!

Cũng lạ nhỉ .. Bảo hành mà cũng trả tiền ...Nếu bạn nói là tôi đợi bảo hành lâu quá , hay có 1 sự phiền hà ...thì có lý do chính đáng hơn ! Đằng này ...có ai nói bảo hành mà trả tiền ko nhỉ ? Nhưng mà Phương Tùng có bán máy cũ đâu ...Chắc bạn nhầm địa chỉ hay sao ý ...

Nói về vấn đề trả giá : Cái này hoàn toàn có lợi cho khách hàng . Chẳng có 1 công ty nào muốn K/H mình cứ kèo nèo về giá .Người bán hàng thì họ chẳng dại gì mà chủ động trả giá với khách , họ là người bán ... Vấn đề trả giá chẳng qua là do từ khách hàng ,trong nhiều trường hợp bán lỗ cũng phải chịu .... Còn là người dự án ...có lẽ vấn đề nhạy cảm sau giá bán mình ko nên nói ra !!! Thanks bạn vì 1 ý kiến đóng góp !

Sau khi chủ đề này và chủ đề "Cẩn Thận Khi Mua Hàng Tại Phi Long - Đà Nẵng" được bàn luận xôn xao, mình cũng có đến Phương Tùng để mua ...vài sợ dây cáp nối mạng. hic, sợ cáp lẽ ra PT định bỏ đi (vì cắt dư ra) lại lấy mình giá "trên mây". Mấy cái lớn hơn chắc giá ở "trên trời" (nhưng chắc "dễ chịu" hơn PL)./.

Ở Đà Nẵng có nhà cung cấp nào tốt hơn không hè? Mình hay "được" người thân và bạn bè nhờ mua giúp nên đang tìm...

Thật sự có đúng ko ? Cable trên thị trường có 2 loại , hàng chính hãng và hàng lậu . Hàng lậu và chính hãng giá khác nhau xa ...! Còn mình nói thật chẳng có hàng nào gọi là "bỏ đi " cả...!

Cái này phải xem xét lại ah nha, bảo là chỉ bán hàng chính hãng thì....
Cách đây tầm 5 năm, khi cái USB mới bắt đầu xuất hiện, hồi đó tui có vào PT mua con Sony 256MB giá 500K, hic hic tại hồi đó mình còn ngơ ngơ nên mới bị lừa, Sony làm quái gì có bán USB vào thời điểm đó. Cái USB đó đem về dùng dung lượng thì chính xác là 256MB nhưng khi copy dữ liệu vượt quá 128MB thì phần dư ra đó ko tài nào đọc được, còn dưới 128MB thì đọc vô tư.

Lần thứ 2 là mua cái ổ cứng Maxtor 80GB ATA, mới mua về đã kêu cọc cọc, dùng 1 thời gian nhập 2 ổ đĩa lại với nhau, nó báo lỗi, treo máy thế là đi tong dữ liệu, bực mình đem đi bảo hành về tình trạng lại như cũ, hình như có đổi cho mình ổ cứng khác j đâu. Giờ nó chết mạch luôn rồi. hic hic

Chỉ 2 lần duy nhất mua hàng mà đã thế, cạch đến nay chưa từng ghé vào lần nào.

@BNN: muốn mua hàng giá tốt, chất lượng hãy đến Xuân Vinh >> http://xuanvinh.org
Nếu là dân chơi game và hay vọc O.C thì nên đến đây.

Nghĩ cũng vui ! :-& Chuyện 5 năm về trước ... (nhớ kỹ quá !Hồi ấy tui còn học năm đầu ĐH ...!!) Bây giờ nói ra có đúng với thương hiệu của PT 5 năm sau ko ? Vậy mình hỏi thật các bạn ...ở ĐN ngoài Phi Long và Phương Tùng ...thì thị phần của công ty nào vượt qua kể cả dự án , bán lẻ ....Và thương hiệu !!!

@BNN: muốn mua hàng giá tốt, chất lượng hãy đến Xuân Vinh >> http://xuanvinh.org
Nếu là dân chơi game và hay vọc O.C thì nên đến đây

%-(

Nếu vì mục tiêu "phá " người khác , và tăng cường "giới thiệu về mình " ..thì đây là cách quá cũ,lỗi thời ...!!!
Lần đầu tiên nghe đến tên Xuân Vinh ..với những lời giới thiệu như vậy^^ Hồi trước mìh là SV và chưa đi làm mỗi lần mua hàng lậu , hàng china đều ghé qua đó mua về lắp máy cho khách ... bây giờ bên XV bán hàng hiệu ko à,....)

 

[minhphuc]

Đứng trên quan điểm của doanh nghiệp, mp không cho rằng cách phản đòn của sdc là mang lại hiệu quả. Lý do:

1. Doanh nghiệp phải kiểm chứng những lời người người tiêu dùng phản ánh có đúng không? Và với bản lĩnh của một người kinh doanh, sdc có thể tìm kiếm thông tin từ những người này.
2. Đây là diễn đàn, là nơi quảng cáo rẻ nhất cho doanh nghiệp của bạn vậy thì bạn nên cân nhắc trong ứng xử và tiếp chuyện. Giao tiếp của nhà kinh doanh là tài sản vô hình mà chúng ta không định giá được.
3. Khi nghe một người tiêu dùng phản ánh về dịch vụ chưa tốt trước đây của doanh nghiệp, chúng ta hãy ghi nhận và thông tin đến người tiêu dùng biết rằng dịch vụ hiện nay tốt hơn thế nào và welcome khách hàng để thấy sự thay đổi của doanh nghiệp thay vì chúng ta châm biếm.
4. Trong kinh doanh chắc chắn có sự bất cân xứng thông tin giữa chủ doanh nghiệp, nhân viên & người tiêu dùng. Vậy thì chủ doanh nghiệp làm thể nào để giảm chi phí cho vụ này.
5. Khi thấy thành viên của diễn đàn giới thiệu về một doanh nghiệp khác, bạn hãy trao đổi xem doanh nghiệp được giới thiệu có điểm mạnh, điểm yếu gì. Và doanh nghiệp của bạn có những điểm đó không? Nếu chưa có thì mình âm thầm hoặc công khai ghi nhận để cải tiến, còn có rồi thì mình phát huy và phản đòn.

 

[tremocoivo]

Ủa mà bác Sdc làm ở PT ah, sao thấy phản biện "khí thế" thế

Nghĩ cũng vui ! Chuyện 5 năm về trước ... (nhớ kỹ quá !Hồi ấy tui còn học năm đầu ĐH ...!!) Bây giờ nói ra có đúng với thương hiệu của PT 5 năm sau ko ? Vậy mình hỏi thật các bạn ...ở ĐN ngoài Phi Long và Phương Tùng ...thì thị phần của công ty nào vượt qua kể cả dự án , bán lẻ ....Và thương hiệu !!!

Mình nhớ kỹ bởi vì hôm rùi có mở ra xem cái tem bảo hành còn dán trên ổ cứng ấy.
Đúng là PT và PL to lớn thật nhưng đừng đem sự lớn mạnh về tiềm lực kinh tế lên diễn đàn để so sánh, mình chẳng am hiểu j về kinh tế đâu, mấy cái đó nhức đầu lắm.

Có lần mình hỏi cô bạn: vì sao em vào Phi Long mua máy mà không chọn cửa hàng khác. Cô bạn trả lời ngây ngô lắm: tại vì thấy PL đông người ra vào nên cũng vào. Đó có phải là "thương hiệu"?

Nếu vì mục tiêu "phá " người khác , và tăng cường "giới thiệu về mình " ..thì đây là cách quá cũ,lỗi thời ...!!!
Lần đầu tiên nghe đến tên Xuân Vinh ..với những lời giới thiệu như vậy Hồi trước mìh là SV và chưa đi làm mỗi lần mua hàng lậu , hàng china đều ghé qua đó mua về lắp máy cho khách ... bây giờ bên XV bán hàng hiệu ko à,....

Giờ không biết ai đang "phá" ai đây nhỉ? Mình cũng chẳng làm cho công ty nào cả nên không biết "giới thiệu về mình" đâu bạn ah.
Còn cửa hàng Xuân Vinh mình hay lui tới là do được mấy anh bên vozforum giới thiệu qua đó ạ

 

[ThusinhIT]

Ðề: Công Ty Công Nghệ Tin Học Phương Tùng

Cũng lạ nhỉ .. Bảo hành mà cũng trả tiền ...Nếu bạn nói là tôi đợi bảo hành lâu quá , hay có 1 sự phiền hà ...thì có lý do chính đáng hơn ! Đằng này ...có ai nói bảo hành mà trả tiền ko nhỉ ? Nhưng mà Phương Tùng có bán máy cũ đâu ...Chắc bạn nhầm địa chỉ hay sao ý ...

Nói về vấn đề trả giá : Cái này hoàn toàn có lợi cho khách hàng . Chẳng có 1 công ty nào muốn K/H mình cứ kèo nèo về giá .Người bán hàng thì họ chẳng dại gì mà chủ động trả giá với khách , họ là người bán ... Vấn đề trả giá chẳng qua là do từ khách hàng ,trong nhiều trường hợp bán lỗ cũng phải chịu .... Còn là người dự án ...có lẽ vấn đề nhạy cảm sau giá bán mình ko nên nói ra !!! Thanks bạn vì 1 ý kiến đóng góp !

Bạn SDC chỉ lo ngụy biện cho Công ty thôi, chẳng cần đọc kỹ nội dung người khác Post cũng như tìm hiểu sự thật xem có đúng như vậy hay không.

1. Mình đã bảo : 1 tuần sau máy hỏng chẳng được bảo hành. Tiền sửa chữa và thay thế còn lớn hơn giá máy. Bạn đã không chịu đọc hay cố tình không hiểu nên Mình giải thích nè : Máy Mình mua sau 1 tuần bị hỏng và Phương Tùng bảo Mình là mua máy cũ không được bảo hành (Chính xác lúc đó Mình mua Laptop HP), Mình bảo không bảo hành thì sửa Mình trả tiền và cẩn thận Mình đã hỏi giá thay linh kiện và nhân công trước, được báo giá sửa chữa còn lớn hơn giá máy lúc Mình mua.

2. Bạn bảo Mình nhầm vì Phương Tùng không bán máy cũ ư ? Mình bảo cho Bạn biết : Trước đây Mình quen, thậm chí là rất quen với PT, đồng thời là khách hàng lớn đấy. Người trực tiếp đưa hàng thì Mình không nhớ, nhưng người gọi điện và giới thiệu hàng (Do Mình có bảo trước khi nào có máy xách tay nhỏ nhẹ và giá rẻ thì bán cho Mình 1 cái) cho Mình là A.Hùng giám đốc của PTùng đấy. Nếu không tin Bạn có thể hỏi A.Hùng, Mình nghĩ ổng vẫn còn nhớ đấy.

3. Sao Bạn lại đổ cho khách hàng là : Vấn đề trả giá chẳng qua là do từ khách hàng. Nguyên tắc khi làm dự án Mình cần lấy giá ít nhất là 3 Công ty, lúc lấy xong 3 báo giá thì nhân viên PTùng (Mình không tiện nêu tên vì ảnh hưởng đến cuộc sống của người khác) gọi điện cho Mình và bảo có thể thương lượng lại giá ??????

 

[tme_power]

Ðề: Công Ty Công Nghệ Tin Học Phương Tùng

....
Nếu vì mục tiêu "phá " người khác , và tăng cường "giới thiệu về mình " ..thì đây là cách quá cũ,lỗi thời ...!!!
Lần đầu tiên nghe đến tên Xuân Vinh ..với những lời giới thiệu như vậy^^ Hồi trước mìh là SV và chưa đi làm mỗi lần mua hàng lậu , hàng china đều ghé qua đó mua về lắp máy cho khách ... bây giờ bên XV bán hàng hiệu ko à,....)

Trình độ đọc hiểu và cách biện hộ như vậy rất phản cảm.

Ở trên thì nói là lần đầu tiên nghe nói đến XV thì ngay trong câu sau lại nói là lúc còn SV thường ghé tới đó (tức tới XV) để mua hàng china, hàng lậu

Thật nực cười cho lời biện hộ của bạn và nực cười hơn khi nói xấu doanh nghiệp khác một cách vô căn cứ một cách thô bỉ không có chứng cứ như vậy.

Khi người tiêu dùng có những thắc mắc thì không có hướng tìm hiểu sự thật về vấn đề đó mà lại cố biện hộ và nói những lời nói đầy xúc phạm như vậy sẽ làm người tiêu dùng phản cảm hơn thôi.

Hơn nữa bạn nghĩ thế nào là hàng China và hàng lậu nhỉ. Giờ mà kiểm tra các hàng hóa tại PT chắc hết 90% là hàng xuất xứ từ China


(PS: Trung Quốc là công xưởng của thế giới là nơi tập trung hầu hết các xưởng sản xuất công nghệ cao của thế giới thì tất nhiên các hãng sản xuất chip, main đều có nhà máy ở đây và chịu trách nhiệm phân phối trong khu vực gần nhất. Ngay tại nước MỸ bạn cũng có thể mua máy tính xách tay có made in china)

 

[binho243]

Ðề: Công Ty Công Nghệ Tin Học Phương Tùng

Trình độ đọc hiểu và cách biện hộ như vậy rất phản cảm.

Ở trên thì nói là lần đầu tiên nghe nói đến XV thì ngay trong câu sau lại nói là lúc còn SV thường ghé tới đó (tức tới XV) để mua hàng china, hàng lậu

Binho xin đính chính chỗ này một tí hén : Có lẽ việc ngắt câu cũng là một vấn đề cần phải bàn cãi đấy bạn ạ. Trong trường hợp này, bạn hãy thêm vế sau của câu vào thì việc phán xét sẽ nhẹ nhàng hơn :

L[FONT=&quot]ầ[/FONT]n đ[FONT=&quot]ầ[/FONT]u tiên nghe đ[FONT=&quot]ế[/FONT]n tên Xuân Vinh ..v[FONT=&quot]ớ[/FONT]i nh[FONT=&quot]ữ[/FONT]ng l[FONT=&quot]ờ[/FONT]i gi[FONT=&quot]ớ[/FONT]i thi[FONT=&quot]ệ[/FONT]u nh[FONT=&quot]ư[/FONT] v[FONT=&quot]ậ[/FONT]y

Và đối với việc nêu ra ý kiến của bản thân mình về một mặt hàng nào đó, Binho nghĩ rằng các bạn nên hạn chế những từ mang tính quá tiêu cực. Bởi vì đứng ở vị trí của một chủ doanh nghiệp, ai mà không mong sản phẩm của mình ngày càng tốt hơn. Và lời phản ảnh của bạn sẽ là một sự tham khảo tốt để chủ doanh nghiệp xem xét lại sản phẩm của mình. Nếu bạn sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp nào đó và thật sự không hài lòng, hãy nói ra quan điểm của bạn, những bức xúc của bạn một cách hợp tình hợp lí :

“Lời nói không mất tiền mua ​

Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”.

​

Có thể chúng tôi sẽ trực tiếp chuyển phản ảnh của bạn đến doanh nghiệp đó hoặc các doanh nghiệp tự tìm đến lời phản ảnh của bạn mà dần hoàn thiện sản phẩm hoặc thoả mãn lợi ích của đôi bên.

Ngược lại, nếu những lời nói của bạn mang đầy tính công kích thì cũng cần phải xem lại bởi vì đôi khi gây phản tác dụng.

 

[compaq22]

Ðề: Công Ty Công Nghệ Tin Học Phương Tùng

)
Nói chung là hên and xui thôi. Hầu như cái Cửa hàng Tin Học đều có "chiêu" riêng của họ. Cửa hàng này được cái này thì mất cái kia... nói chung các bạn phải tham khảo trước sản phẩm của mình định mua về tất cả các mặt như: Giá thành, Hãng Chính hãng hay là chính hãng của "Hồ Cẩm.... Chướng", chế độ Bảo Hành ra sao, hậu mãi sau khi bán như thế nào...... chịu khó chút xíu mà phẻ cho sau này các bạn ạ.
Đa số các Cửa Hàng đều treo Đầu Heo mà Bán cái chi chi đâu không hà :-j . Giá cả thì trên mây, Bảo hành thì hành lên hành xuống....Nói 1 đàng mà làm 1 nẻo...
Phi Long, Phương Tùng, Xuân Vinh, TechSys, T.Tiến, BKC...hầu hết, chất lượng hàng hóa đều như nhau chẳng qua chỉ khác nhà cung cấp thôi, nếu nhập hàng kém chât lượng hay nói cách khác là hàng lởm thì y chang nhau, nhưng mặc này chỉ khác nhau là ở cái....miệng. Chế độ Bảo hàng thì rườm rà đôi lúc phải sử dụng đến chính sách chửi lộn để giải quyết...

 

[rnisslove]

Ðề: Công Ty Công Nghệ Tin Học Phương Tùng

muốn mua hàng giá tốt, chất lượng hãy đến Xuân Vinh >> link
Nếu là dân chơi game và hay vọc O.C thì nên đến đây.

Mình từng lắp máy tính bàn ở đây.Chất lượng hỗ trợ khách hàng ở đây rất tệ!Kỹ thuật tầng trên,tiếp tân ở dưới mà cứ như cách nửa vòng trái đất.
Gặp được anh chủ thì ok,không phải bàn,ảnh mà đi khỏi liên hệ mấy cái thằng kỹ thuật tầng trên chỉ có nước đập luôn món đồ cần sửa cho hả giận!Mấy thằng kỹ thuật ở đó ngu thí bà!

 

[hanlong]

hà hà, phen này phải mở trung tâm chăm sóc khách hàng, bảo trì máy tính chuyên nghiệp mới được, làm ăn cái quan trọng là uy tín và chất lượng phục vụ, kèm theo là đạo đức nghề nghiệp nữa. nhưng mà tớ thấy PL làm việc cũng ok đó chứ, tớ mua cái gì cũng được chăm kỹ tới tận reng, chưa có vấn đề gì phải phàn nàn về đồng chí này.

 

[Cristiano]

Mình mua ở Phi Long,đắt xí nhưng bảo hành tốt,đáng tin cậy

 

[anhkuron]

Ở Đà Nẵng có nhà cung cấp nào tốt hơn không hè? Mình hay "được" người thân và bạn bè nhờ mua giúp nên đang tìm...